Mențiuni legale & confidențialitate

Mențiuni legale, condiții generale de utilizare și politica de confidențialitate ale cabinetului.

Ultima actualizare: 20/08/2026

Versiunea 2 a politicii — faptele și comportamentul site-ului verificate la 20/08/2026.

Această traducere în limba română este oferită cu titlu informativ. În caz de divergențe, versiunea în limba franceză de la conseildietetique.lu/mentions-legales prevalează.

4. Politica de confidențialitate (GDPR)

a. Operatorul de date

Operatorul de date este Gabriela Ferent, dieteticiană-nutriționistă independentă, autorizată să profeseze în Luxemburg și afiliată la CNS. Contact: dieteticienne@conseildietetique.lu (codul de prestator CNS apare în aceste informații legale și pe paginile administrative dedicate). Nu a fost desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO): cabinetul nu are această obligație.

b. Ce colectează efectiv acest site

Site-ul în sine nu are formular pentru pacienți și nu primește niciun dosar medical:

  • Alegerea dumneavoastră privind cookie-urile (păstrată în browser, niciodată transmisă).
  • Dacă acceptați măsurarea audienței: date de navigare agregate prelucrate de Google Analytics (pagini vizualizate, dispozitiv, țară, sursa vizitei, adresă IP trunchiată).
  • Dacă ne scrieți: informațiile pe care alegeți să le includeți în email sau în mesajul WhatsApp.
  • Datele tehnice de conexiune necesare livrării site-ului (adresă IP, user agent), prelucrate de gazdă și de rețeaua sa de livrare.

Datele de consultație (anamneză, măsurători, plan nutrițional) sunt colectate la cabinet, în afara acestui site, în cadrul îngrijirii dietetice.

c. Scopuri și temeiuri legale

  • Livrarea și securitatea site-ului — interes legitim (articolul 6(1)(f) GDPR).
  • Păstrarea alegerii privind cookie-urile — obligație legală de a colecta și documenta consimțământul (articolul 5(3) ePrivacy transpus, articolul 6(1)(c) GDPR).
  • Măsurarea audienței — consimțământul dumneavoastră (articolul 6(1)(a) GDPR), revocabil oricând.
  • Răspunsul la un email, mesaj WhatsApp sau apel — demersuri precontractuale / interes legitim de a vă răspunde (articolul 6(1)(b) și (f) GDPR).
  • Dosarul de consultație creat la cabinet — executarea contractului de îngrijire și obligațiile legale ale profesioniștilor din sănătate (articolele 6(1)(b), 6(1)(c) și 9(2)(h) GDPR).

d. Destinatari și persoane împuternicite

Datele dumneavoastră nu sunt vândute și nu fac obiectul unui schimb. Terții care pot interveni sunt:

  • Lovable (găzduirea site-ului) și rețeaua sa Cloudflare: livrarea tehnică a paginilor.
  • Google Ireland Ltd — Google Analytics, doar după consimțământul dumneavoastră, și Google Maps, doar dacă apăsați „Afișează harta”. Tipografia site-ului este găzduită local: nicio cerere de font nu ajunge la Google.
  • Doctena Luxembourg S.A. — doar dacă apăsați „Programare” și părăsiți acest site.
  • Meta Platforms Ireland Ltd — doar dacă deschideți conversația WhatsApp.

Nu publicăm detaliile contractelor de prelucrare și nu putem garanta în locul dumneavoastră practicile interne ale acestor furnizori; politicile lor de confidențialitate se aplică pentru ceea ce prelucrează.

e. Transferuri în afara Uniunii Europene

Trebuie distinse trei prelucrări diferite. (1) Găzduirea și livrarea site-ului sunt necesare pentru funcționarea acestuia: ele se bazează pe platforma Lovable și pe rețeaua de livrare Cloudflare, ale căror infrastructuri se pot afla în afara Uniunii Europene, în special în Statele Unite. Această prelucrare are loc chiar dacă refuzați toate serviciile opționale. (2) Măsurarea audienței este activată doar cu consimțământul dumneavoastră: refuzul acesteia împiedică prelucrarea opțională respectivă și transferurile aferente. (3) Google Maps se încarcă doar dacă apăsați „Afișați harta”: neafișarea hărții împiedică încărcarea acestui serviciu încorporat. Acești furnizori declară că transferurile lor se bazează pe mecanismele din capitolul V GDPR (clauze contractuale standard și/sau cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor). Nu dispunem de detaliile infrastructurii lor și nici de garanții contractuale suplimentare: refuzul serviciilor opționale nu ne permite, prin urmare, să afirmăm că navigarea pe acest site nu implică niciun transfer în afara Uniunii Europene.

f. Perioade de păstrare

  • Alegerea privind cookie-urile: maximum 6 luni, apoi vi se cere din nou.
  • Măsurarea audienței Google Analytics: maximum 14 luni la Google, date agregate.
  • Emailuri și mesaje primite: cât este necesar pentru soluționarea cererii, apoi maximum 3 ani dacă nu are loc nicio consultație.
  • Dosarul de consultație creat la cabinet: 10 ani, conform obligațiilor aplicabile profesioniștilor din sănătate.
  • Jurnale tehnice de găzduire și livrare: duratele sunt stabilite de acești furnizori și nu ne sunt comunicate.

g. Este obligatorie furnizarea datelor?

Nicio dată nu este obligatorie pentru a naviga pe acest site: refuzul măsurării audienței nu limitează nicio funcționalitate. Pentru programare sau pentru a primi un răspuns, informațiile furnizate sunt necesare — fără ele cererea nu poate fi tratată. Pentru acoperirea CNS, anumite informații sunt cerute de reglementări.

h. Decizii automatizate și profilare

Nu se ia nicio decizie automatizată cu efecte juridice sau cu impact semnificativ asupra dumneavoastră și nu se realizează profilare. Instrumentele interactive de pe acest site (calculatoare) funcționează integral în browser: rezultatele nu sunt transmise, înregistrate sau păstrate.

i. Drepturile dumneavoastră

Conform articolelor 15–22 GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Acces, rectificare, ștergere.
  • Restricționarea și opoziția la prelucrare.
  • Portabilitatea datelor pe care le-ați furnizat.
  • Retragerea consimțământului oricând, la fel de simplu cum a fost dat, prin „Gestionare cookie-uri” din subsolul fiecărei pagini.

Pentru exercitarea drepturilor: dieteticienne@conseildietetique.lu

Puteți depune o plângere la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux — www.cnpd.lu

j. Documente medicale și date de sănătate

Acest site nu are niciun formular pentru pacienți, nu primește date clinice și nu pune la dispoziție un canal securizat pentru transmiterea documentelor medicale. Emailul obișnuit și WhatsApp nu sunt potrivite pentru analize, rapoarte sau prescripții.

Pacienți: aduceți documentele la consultație, predați-le la cabinet sau folosiți o modalitate convenită explicit cu cabinetul. Profesioniști din sănătate: contactați cabinetul telefonic sau prin email pentru a conveni o modalitate adecvată de transmitere înainte de a trimite un document clinic.

k. Domeniul de aplicare al acestei politici

Informațiile de mai sus privesc site-ul public. Patru ansambluri distincte nu trebuie confundate:

  • Datele site-ului public: opțiunea privind cookie-urile, datele tehnice de livrare și, după consimțământ, măsurarea audienței.
  • Mesajele pe care le trimiteți voluntar prin servicii de comunicare externe (email, WhatsApp, telefon): acestea sunt prelucrate de serviciile respective conform propriilor condiții, în afara acestui site.
  • Dosarul de consultație întocmit la cabinet: este ținut în afara acestui site, în cadrul îngrijirii dietetice și al secretului profesional.
  • Prelucrarea realizată de laborator în cadrul testului nutrigenetic opțional: aceasta ține de laborator și de politica sa de confidențialitate, comunicată înainte de orice participare.

Prin urmare, ceea ce este descris pentru site-ul public nu se extinde automat la aceste alte prelucrări.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Niciun instrument de măsurare a audienței, nicio hartă Google și niciun instrument extern nu se încarcă înainte de consimțământul dumneavoastră. Refuzul nu împiedică nici navigarea, nici citirea adreselor, nici programarea. Acest site nu folosește instrumente publicitare, deci nu există o categorie „marketing”.

Inventarul complet al cookie-urilor și al datelor stocate în browser — verificat la 2026-08-20.
NumeFurnizorCategorieDuratăScop
cookie-consentConseil Diététique Luxembourg (first party)Strict necesar6 luniPăstrează alegerea dumneavoastră privind cookie-urile și versiunea acesteia, ca să nu fiți întrebat la fiecare vizită.
cd-reload-onceConseil Diététique Luxembourg (first party)Strict necesardurata fileiPrevine o buclă de reîncărcare când un fișier al aplicației nu poate fi descărcat.
_ga, _ga_*Google Ireland Ltd / Google LLC (Google Analytics 4)Măsurarea audienței (consimțământ)până la 13 luniMăsurarea agregată a audienței (pagini vizualizate, dispozitiv, sursă). Plasat doar după consimțământ.
__cf_bmCloudflare, Inc. (hébergement / CDN)Strict necesar30 de minuteProtecție anti-boți plasată de rețeaua de livrare care găzduiește site-ul. Necesară pentru disponibilitatea site-ului.
Servicii terțe care pot fi contactate și declanșatorul exact al fiecărui apel.
ServiciuDomenii contactateCând se încarcă
Hébergement et réseau de diffusion (Lovable / Cloudflare, Inc.)conseildietetique.lu, www.conseildietetique.luInfrastructura de găzduire care servește paginile, imaginile și fonturile (fonturile sunt găzduite pe acest site, nu mai la Google Fonts). Prelucrează adresa IP pentru livrarea site-ului și protecția anti-boți.
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd)www.googletagmanager.com, www.google-analytics.com, region1.google-analytics.comÎncărcat doar după ce consimțiți la cookie-urile de măsurare a audienței.
Google Maps (Google Ireland Ltd)www.google.com, maps.googleapis.com, maps.gstatic.comNicio hartă nu se încarcă automat. O hartă este afișată doar dacă apăsați „Afișează harta” pentru un cabinet anume; Google primește atunci adresa dumneavoastră IP. Adresele și indicațiile rămân utilizabile fără hartă.
Doctena (Doctena Luxembourg S.A.)www.doctena.luNiciun script Doctena nu este integrat în site. Programarea este un simplu link: părăsiți acest site și se aplică politica de confidențialitate Doctena.
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd)wa.meNiciun script WhatsApp nu este integrat. Butonul este un link: conversația are loc în WhatsApp, sub politica de confidențialitate Meta.

Puteți modifica sau retrage consimțământul oricând prin „Gestionare cookie-uri” din subsolul fiecărei pagini — retragerea este la fel de simplă ca acceptarea. Retragerea șterge cookie-urile de analiză deja plasate și reîncarcă pagina pentru a opri orice transmitere ulterioară.

Pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră și regulile privind cookie-urile în Luxemburg: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), cnpd.public.lu.